תמיכה טכנית ל-ERP

לאתר החברה בחולון דרוש.ה תומך.ת טכנית ל-ERP
 

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה מחשובית (IT) למשתמשי מערכת ה-ERP  בכלל התחומים
פתרון בעיות טכניות: ציוד קצה, תקשורת, מחשוב, הרשאות וכד' בכלל עולמות ה-ERP
מעקב תקלות פתוחות, תכלול גורמים לטיפול בתקלות, הפקת דו"חות ואחריות מקצה לקצה עד למענה ללקוח
הצפת פערים בלתי פתירים לגורמים המוסמכים בתחומים הרלוונטיים ומעקב אחר סטטוס הפתרונות

דרישות:

ניסיון של שנתיים בעבודה במוקד תמיכה טכנית או בתפקיד דומה כולל עבודה עם מערכות CRM
ניסיון עם מערכת הפעלה  Windows ודפדפן Edge
ניסיון בטיפול בתקלות ברשתות מחשבים, פרוטוקולי תקשורת וציוד קצה מחשובי
התפקיד דורש תודעת שירות גבוהה, פרואקטיביות סדר וארגון ויכולת לימוד עצמי

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

**רק פניות מתאימות ייענו