מנהל.ת שירות לקוח
לאתר החברה ברחובות דרוש.ה מנהל.ת שירות לקוח
במסגרת התפקיד:
ניהול חוזי שירות מול לקוחות בארץ ובחו"ל
ניהול תחזוקת מוצרי אלקטרואופטיקה
תכנון ובקרת הצטיידות בחלפים עבור פעילות תחזוקה והזמנות לקוח
ניהול ובקרת מחסני לקוח בחברה
בקרה אחרי מדדי זמינות / נורמות שירות
ריכוז מענה טכני ללקוחות / מוצרים
טיפול במשלוחים וחשבוניות
דרישות:
הנדסאי אלקטרוניקה/מכונות/תעשיה וניהול
תואר ראשון רלוונטי – יתרון
ניסיון בתחום ILS למערכים צבאיים / יבשתיים
עדיפות לבוגרי שירות צבאי עם ניסיון ניהול תחזוקה
ניסיון ניהולי - יתרון
רקע טכני בתחום האחזקה והלוגיסטיקה של אמצעי אלקטרו-אופטיקה יבשתיים - יתרון
ניסיון בניהול גופים וניהול קבלני משנה - יתרון
הבנה עסקית ויכולת ניהול מו"מ וממשק לקוח
יכולת ניסוח ועריכה של מסמכים ומצגות
יכולת הנעת עובדים במטריצה ויחסי אנוש טובים
שליטה במערכת ERP
שפה אנגלית ברמה גבוהה
*פניות מתאימות בלבד יענו
**המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד