מנהל.ת מוקד
תאור משרה
אם את.ה מצטיינ.ת בתפעול, בלת"מים לא מרגשים אותך ותקלות מאתגרות אותך - מקומך איתנו!
למוקד טכנולוגי קטן אך מבצעי השולט על מערך אתרים ארצי ויושב במרכז הארץ דרוש.ה מנהל.ת מוקד
במסגרת התפקיד:
ניהול המוקד הנותן מענה 24/7 ללקוחות המערך ומחויב במתן מענה ופתרון בעיות בזמן קצוב
ביצוע משימות תפעוליות יומיות כגון מעקב תקלות, פיקוח על התקנת ציודים, ליווי בעלי מקצוע, תפעול תתי פרויקטים
עבודה במשמרת בוקר וזמינות במהלך כל שעות היום כולל שעות לא שגרתיות
ניהול ישיר של מוקדן.ית וטכנאי.ית, תמיכה וגיבוי בעת הצורך
ניהול מטרציוני של נותני.ות שירות בעת הצורך ואחריות לזמן תגובה מהיר
דרישות:
השכלה אקדמית - יתרון
ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה במוקד טכני/טכנולוגי
ניסיון בניהול צוות עובדים.ות- יתרון
ניסיון כמנהל.ת מוקד טכני בתחום המחשוב - יתרון
אוריינטציה טכנולוגית וידע טכני במערכות מחשוב
נכונות לזמינות מעבר לשעות העבודה
יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול ריבוי משימות ועמידה ביעדים
אסרטיביות, ראש גדול ויכולת הובלה ופיתוח עובדים
*הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד
**רק פניות מתאימות יענו